Obtenga la atención por COVID-19 que necesita.

¿Se siente enfermo? Siga estos pasos:

Paso 1

Llame a su médico

Asegúrese de llamar primero; no vaya directo al consultorio, a urgencias o la sala de emergencias. Su médico evaluará sus síntomas y le dirá qué hacer a continuación.

 

Encontrar un médico

Individual y Familiar

Miembros de Medicare

Paso 2

Permítanos ayudarle

¿Necesita ayuda para elegir un médico o programar un transporte?

 

Esta es la forma de contactarnos:

Individual y Familiar 855-521-9342

Medicare Advantage 844-253-3028 TTY: 711

Paso 3

Obtenga una evaluación gratuita

Doctor on Demand ofrece evaluaciones de COVID-19 gratis y personalizadas. Todas los exámenes de detección y pruebas de COVID-19 son gratuitos para los miembros de Bright Health.

Doctor on Demand

Bright Health y COVID-19

La enfermedad por coronavirus 2019 (COVID-19) está en todas las noticias y en la mente de todos. En Bright Health queremos que sepa que nos mantenemos al día y que su salud sigue siendo nuestra principal prioridad. La educación, la prevención y la atención adecuada son las mejores líneas de defensa. Estamos respondiendo rápidamente con actualizaciones importantes de su cobertura para que pueda sentirse informado y preparado para lidiar con el COVID-19.

Importante actualización de los beneficios de Bright Health relacionados con el COVID-19 (proveedores)

Consulte nuestros Códigos de facturación por COVID-19 actualizados en el área de Payor Spaces para Bright Health dentro de

Doctor on Demand

 

Obtenga hoy atención virtual.

Todos los exámenes de detección y diagnóstico de COVID-19 son gratuitos para los miembros de Bright Health.

 

Actualizaciones de su cobertura

Como parte de nuestros esfuerzos para ayudar a prevenir la propagación del COVID-19, hemos realizado algunos cambios en su cobertura.

Los cambios están vigentes y cubren los servicios a partir de 3/1/2020, hasta nuevo aviso.

 

Prueba de diagnóstico de COVID-19 sin costo

Si tiene síntomas, las pruebas de diagnóstico de COVID-19 y las visitas al consultorio asociadas ahora están cubiertas como atención preventiva, sin costo para nuestros miembros, independientemente de la red. No se cubrirán las pruebas para otros fines, como el regreso al trabajo o la comprobación de los niveles de anticuerpos. Tenga en cuenta que las pruebas de diagnóstico de COVID-19 de venta sin receta y pedido por correo no califican para el reembolso.

 

Reposiciones tempranas de medicamentos

Miembros de los planes Individual y Familiar: los miembros de planes Individual y Familiar pueden solicitar reposiciones tempranas en lugares donde se declare un estado de emergencia.

Miembros de Medicare Advantage: Bright Health ha autorizado las reposiciones tempranas de medicamentos para los miembros de Medicare Advantage, según las indicaciones de los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS).

Para reponer temprano su medicamento, contacte a su farmacéutico/a. 

 

Transporte

El transporte que no es de emergencia está disponible para todos los miembros. También eliminamos los límites de transporte para visitas que no sean de emergencia hacia y desde su médico.

 

Telemedicina

Todos los servicios de telemedicina (atención virtual y en línea) obtenidos en relación con las pruebas y el diagnóstico de COVID-19 ordenados por un médico ahora están cubiertos, sin costo para nuestros miembros.

Si elige utilizar un proveedor de telemedicina que no sea Doctor On Demand, es posible que deba pagar por adelantado y presentar un reclamo para que Bright Health le reembolse. Los formularios de reembolso se encuentran aquí para: Individual y familiar o Medicare

Alertas y notificaciones

Importante actualización de los beneficios de Bright Health relacionados con el COVID-19 (proveedores)

Consulte nuestros Códigos de facturación por COVID-19 actualizados en el área de Payor Spaces para Bright Health dentro de Availity.com

Preguntas frecuentes

Esperamos que esta información le ayude a sentirse más preparado para entender, prevenir y tratar el COVID-19. Después de todo, estamos juntos en esto.

Preguntas frecuentes:

Primero, asegúrese de obtener sus datos de una fuente confiable. Los CDC y las autoridades de salud locales son los mejores lugares para obtener la información más precisa y actualizada. Los gobiernos estatales pueden establecer restricciones de viaje, así que manténgase al tanto de ellas y de cómo pueden afectar sus planes. Para obtener información actualizada y la guía para viajes, los CDC tienen información sobre el departamento de salud local y estatal  . Estos son algunos recursos que creemos encontrará valiosos: 

Recursos de los CDC

Número de línea directa del estado o la ciudad

Llame al 411 o consulte en línea para averiguar si el departamento de salud de su estado o ciudad tiene un número de línea directa de información.

Visite el sitio web de su hospital local

Siempre llame a su médico antes de ir a su consultorio. Llame a urgencias o a un hospital si no puede comunicarse con su médico.

A continuación se resumen los consejos de los CDC sobre cuándo debe aislarse, por ejemplo:

  • cuando ha estado expuesto a alguien que tiene COVID-19
  • cuando ha estado expuesto a alguien que tiene una prueba de diagnóstico positiva (no de anticuerpos)*, pero
  • no presenta síntomas
  • Cuando tiene COVID-19
  • si ha tenido una prueba de diagnóstico positiva (no de anticuerpos)*, pero no presenta síntomas

*Una prueba de diagnóstico localiza el virus en alguien que lo porta, especialmente si esa persona tiene síntomas de COVID-19. Las pruebas de anticuerpos no son diagnósticas.

IMPORTANTE: vea debajo consejos adicionales.

  • Tuve contacto cercano con alguien con COVID-19 o que es portador del virus: quédese en casa hasta 14 días después de la última exposición, excepto para recibir atención médica. Si vuelve a exponerse, reinicie el recuento de los días. Tome su temperatura dos veces al día y esté atento a los síntomas del COVID-19.
  • Tengo una prueba positiva sin ningún síntoma: póngase en cuarentena y tome precauciones durante 10 días después de la fecha de la primera prueba de diagnóstico positiva. Tome su temperatura dos veces al día y esté atento a los síntomas del COVID-19.
  • Tengo COVID-19 leve a moderado: todo lo siguiente:

    • Póngase en cuarentena y tome precauciones durante 10 días después de la aparición de los síntomas (el primer día de los síntomas, incluidos los no respiratorios)

      ADEMÁS

    • Sin fiebre durante al menos 24 horas, sin el uso de medicamentos antifebriles

      ADEMÁS

    • Mejoría de los otros síntomas.

  • Tengo COVID-19 severo: por lo general, lo mismo que alguien con COVID-19 leve o moderado.

Una pequeña cantidad de personas con enfermedades graves pueden portar el virus durante más de 10 días. Los médicos pueden decidir continuar con el aislamiento y las precauciones hasta 20 días después de la aparición de los síntomas (el primer día de los síntomas, incluyendo los no respiratorios). Ellos consultan con expertos en el control de infecciones para tomar esa decisión.

Las personas con COVID-19 grave suelen hospitalizarse y es posible que todavía estén en el hospital cuando finaliza el período de aislamiento. Si regresa a casa antes de que finalice ese período, siga los consejos de aislamiento para "COVID-19 leve a moderado".

Si necesita aislarse:

  • Quédese en casa, excepto para recibir atención médica. Si es posible, quédese en una habitación específica lejos de las demás personas en su casa.
  • Evite el contacto con otras personas, especialmente con personas con alto riesgo de contraer COVID-19.
  • Si tiene que interactuar con otras personas, manténgase al menos a 6 pies de distancia de los demás Y use un tapabocas/mascarilla en todo momento.

Las autoridades de salud locales suelen seguir la misma guía, pero a veces pueden tener requisitos diferentes. Hable con su médico o una autoridad sanitaria local.

Siempre informe a su médico sobre sus circunstancias, especialmente si pertenece a un grupo de alto riesgo.

Si estuvo expuesto y presenta síntomas sospechosos de COVID-19 consulte con su médico. Si tiene síntomas leves, llame con anticipación antes de ir al consultorio del médico, a urgencias o a la sala de emergencias. De esta manera, antes de llegar, sabrá a dónde ir exactamente y qué hacer cuando llegue.

IMPORTANTE: si tiene una enfermedad grave del sistema inmunológico, hable con su médico. Es posible que deba quedarse en casa más tiempo del que se sugiere a continuación. Se puede utilizar una prueba de diagnóstico negativa para determinar el final del aislamiento de personas con enfermedades inmunológicas graves. Esto se haría en consulta con un especialista en enfermedades infecciosas. Nota: una prueba negativa son en realidad dos resultados negativos de pruebas realizadas con al menos 24 horas de diferencia.

Se cree que el virus se transmite principalmente de persona a persona a través del contacto cercano (unos 6 pies o menos). La forma más probable de enfermarse es entrar en contacto con las gotas que exhala una persona infectada cuando habla, estornuda o tose. El COVID-19 también está presente en las heces.

Sin embargo, es posible infectarse mediante apretones de manos o contacto con superficies o con objetos infectados. Las superficies más comunes incluyen mostradores, encimeras, picaportes, inodoros, teléfonos, teclados, llaves, interruptores de luz, etc.

Al igual que con otras enfermedades infecciosas, estos conceptos básicos de prevención son su mejor defensa:

  • Lávese las manos con frecuencia, con agua y jabón, durante al menos 20 segundos (cante Feliz cumpleaños dos veces) 

    • Después de sonarse la nariz, toser o estornudar

    • Antes de comer

    • Después de ir al baño

    • Antes de tocarse la cara

    • Siempre que sus manos estén sucias

  • Use desinfectante para manos con al menos un 60 % de contenido de alcohol, cuando no haya agua y jabón disponibles.

  • Lávese siempre con agua y jabón y cuando tenga las manos sucias

  • Evite tocarse la boca, los ojos y la nariz con las manos sin lavar

  • Evite el contacto con personas enfermas

  • Quédese en casa si se siente mal

  • Cúbrase la boca al toser y estornudar con un pañuelo desechable, luego tírelo a la basura

  • Tosa y estornude cubriéndose el rostro doblando el codo, si no tiene un pañuelo desechable a mano, luego lave su ropa lo antes posible

  • Limpie y desinfecte los objetos y superficies que toca con frecuencia, usando aerosol o paños de limpieza doméstica 

  • Evite grandes multitudes y eventos tanto como sea posible

El COVID-19 puede asemejarse mucho a un resfriado o la gripe. De hecho, el coronavirus es una clase de virus más conocidos por causar el resfriado común. Los síntomas principales son:

  • Fiebre

  • Tos

  • Dificultad para respirar

Los síntomas menos comunes incluyen dolor de garganta, secreción nasal y dolor de cabeza.

Si está preocupado por sus síntomas, llame a su médico antes de ir al consultorio. Están capacitados para hacer las preguntas correctas y brindarle los mejores consejos sobre las precauciones o instrucciones necesarias. No deje de mencionar:

  • Viajes recientes, especialmente fuera del país

  • Posible contacto con una persona infectada

  • Sus síntomas

Si no puede comunicarse con su médico, llame a un centro de urgencias o al hospital, antes de visitarlo. Si le dirigen a la sala de emergencias, llámelos para recibir instrucciones especiales antes de ir.

Si va a su médico por cualquier motivo, incluso si no cree que tiene riesgo de contraer COVID-19, llame a su médico antes de ir al consultorio. Es posible que necesiten hacer arreglos especiales para proteger a otros pacientes.

Pregúntele a su médico u hospital si ofrecen visitas virtuales o en línea (telesalud) para la evaluación y el tratamiento de síntomas de gripe o COVID-19, o haga clic para conectarse con Doctor On Demand.

Hay una prueba disponible para pacientes que pueden tener COVID-19. Los suministros para pruebas son limitados. Un profesional de la salud determinará si debe hacerse la prueba. Su médico es su mejor recurso, pero los centros de urgencias, los hospitales y las salas de emergencia también tienen acceso a la prueba.

Las pruebas en el tránsito para conductores o "Drive-through", que actualmente todavía requieren una orden médica, están comenzando a estar disponibles gradualmente en ciertas comunidades.

Para obtener más información sobre las pruebas, comuníquese con el departamento de salud de su estado o llame a la línea directa local de COVID-19.

Ahora se recomienda que el público utilice cubiertas faciales de tela, para uso no médico, a fin de ayudar a prevenir la propagación de la infección. Esto es especialmente importante si tiene síntomas leves de resfriado o gripe, que pueden ser causados por el coronavirus. Las cubiertas faciales de tela recomendadas no son las mascarillas quirúrgicas ni las N-95. Esos son suministros críticos que deben seguir reservados para los trabajadores de la salud y otros socorristas médicos. Las cubiertas faciales no reemplazan la necesidad del distanciamiento físico social.

Encuentre las últimas noticias de Bright Health aquí.

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