Coronavirus y cobertura

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La enfermedad por coronavirus 2019 (COVID-19) está en la mente de todos. En Bright Health queremos que sepa que nos mantenemos al día y que su salud sigue siendo nuestra principal prioridad. La educación, la prevención y la atención adecuada son las mejores líneas de defensa. Estamos respondiendo rápidamente con actualizaciones importantes de su cobertura para que pueda sentirse informado y preparado para lidiar con el COVID-19.


Actualizaciones de su cobertura

Todos los exámenes de detección y diagnóstico de COVID-19 son gratuitos para los miembros de Bright Health.


Cobertura durante el COVID-19

Como parte de nuestros esfuerzos para ayudar a prevenir la propagación del COVID-19, nos hemos asegurados de que tenga la siguiente cobertura.

Los cambios están vigentes hasta próximo aviso.

  • Prueba de diagnóstico de COVID-19 sin costo

    Si tiene síntomas o estuvo expuesto a alguien que se sabe que tiene el coronavirus, las pruebas de diagnóstico de COVID-19 y las visitas al consultorio asociadas están cubiertas sin costo para nuestros miembros, independientemente de la red. Su plan de salud no cubrirá las pruebas para otros fines, como el regreso al trabajo o la comprobación de los niveles de anticuerpos. Las pruebas de diagnóstico gratuitas están disponibles en los departamentos de salud y en muchos sitios de salud pública. Puede encontrarlos visitando el sitio web del departamento de salud de su estado o llamando a la línea directa local de COVID-19. Tenga en cuenta que las pruebas de diagnóstico de COVID-19 de venta sin receta y pedido por correo no califican para el reembolso.

  • Reposiciones tempranas de medicamentos

    Si le preocupa ir a la farmacia, puede reponer las recetas actuales con anticipación. También puede ser elegible para que le repongan todos sus medicamentos al mismo tiempo para evitar múltiples viajes a la farmacia. O elija aprovechar el beneficio de pedido por correo de Bright Health, que permite la entrega de hasta 90 días de medicamentos directamente en su hogar.

    Para reponer temprano su medicamento, contacte a su farmacéutico/a.  Si está interesado en inscribirse en el pedido por correo, llame al número de teléfono que se encuentra en el reverso de su tarjeta de identificación de miembro.

  • Transporte

    Estamos poniendo a disposición de todos los miembros el transporte que no es de emergencia y también eliminamos los límites de transporte para visitas que no sean de emergencia hacia y desde su médico hasta el 12/31/20.

  • Telemedicina

    Todos los servicios de telemedicina (atención virtual y en línea) obtenidos en relación con las pruebas y el diagnóstico de COVID-19 ordenados por un médico ahora están cubiertos, sin costo para nuestros miembros.

    Si elige utilizar un proveedor de telemedicina que no sea Doctor On Demand, es posible que deba pagar por adelantado y presentar un reclamo para que Bright Health le reembolse. Los formularios de reembolso se encuentran aquí para: los planes Individuales y familiares  y  los patrocinados por el empleador  o Medicare 


Vacunas contra el COVID-19 

A medida que las vacunas autorizadas por la FDA para COVID-19 estén disponibles, los miembros no tendrán ningún costo por recibir la vacuna. Esto se debe a que Bright Health cubrirá el costo de la administración de la vacuna para nuestros miembros y la vacuna en sí estará disponible para los proveedores sin costo hasta nuevo aviso. Si se brindan otros servicios durante la visita al consultorio donde se va a vacunar, es posible que usted sea responsable de esos servicios.

La disponibilidad de la vacuna variará según la comunidad. Cada estado tendrá diferentes pautas para determinar quién tendrá acceso a la vacuna primero. En general, los socorristas, los trabajadores de la salud y las personas de edad avanzada serán los primeros en recibir la vacuna. Comuníquese con su departamento de salud local, que se puede encontrar aquí , y su proveedor o farmacia para determinar cuándo será elegible para recibir la vacuna.

Trabaje con su proveedor para recibir la cantidad correcta de dosis según la marca de vacuna disponible. A medida que estén disponibles otras marcas de vacunas, algunas requerirán una dosis y otras, dos. Si es posible, debe regresar al mismo proveedor o farmacia para obtener las dosis restantes. Recibirá una tarjeta de vacunación del sitio donde se le aplicó la vacuna, que le indicará cuándo regresar para una segunda dosis. Proporcionaremos información adicional o actualizada a medida que esté disponible.

A medida que COVID-19 continúa propagándose, ¡es de vital importancia vacunarse contra la gripe este año! La combinación de las dos enfermedades aumenta en gran medida las posibilidades de desarrollar complicaciones graves. La información preliminar de otros países muestra que vacunarse contra la influenza puede hacer que la infección por coronavirus sea menos grave. Creemos que vale la pena hacer todo lo posible para reducir el riesgo de experimentar síntomas graves de coronavirus y/o influenza. Obtenga más información sobre la influenza aquí.


¿Adónde puedo ir para obtener información?

Primero, asegúrese de obtener sus datos de una fuente confiable. Los CDC y las autoridades de salud locales son los mejores lugares para obtener la información más precisa y actualizada. Estos son algunos recursos que creemos que encontrará valiosos:

Recursos de los CDC:

Número de línea directa del estado o la ciudad Llame al 411 o consulte en línea para averiguar si el departamento de salud de su estado o ciudad tiene un número de línea directa de información.

Visite el sitio web de su hospital local


Siempre llame a su médico antes de ir a su consultorio. Llame a urgencias o a un hospital si no puede comunicarse con su médico.

¿Cómo se propaga el COVID-19?

Se cree que el virus se transmite principalmente de persona a persona a través del contacto cercano (unos 6 pies o menos). La forma más probable de enfermarse es entrar en contacto con las gotas que exhala una persona infectada cuando habla, estornuda o tose. El COVID-19 también está presente en las heces.

Sin embargo, es posible infectarse mediante apretones de manos o contacto con superficies o con objetos infectados. Las superficies más comunes incluyen mostradores, encimeras, picaportes, inodoros, teléfonos, teclados, llaves, interruptores de luz, etc.


 ¿Cómo puedo prevenirlo?

Al igual que con otras enfermedades infecciosas, estos conceptos básicos de prevención son su mejor defensa:

  • Lávese las manos con frecuencia, con agua y jabón, durante al menos 20 segundos (cante Feliz cumpleaños dos veces) 
    • Después de sonarse la nariz, toser o estornudar
    • Antes de comer
    • Después de ir al baño
    • Antes de tocarse la cara
    • Siempre que sus manos estén sucias
  • Use desinfectante para manos con al menos un 60 % de contenido de alcohol cuando no haya agua y jabón disponibles
    • Lávese siempre con agua y jabón y cuando tenga las manos sucias
  • Evite tocarse la boca, los ojos y la nariz con las manos sin lavar
  • Evite el contacto con personas enfermas
  • Quédese en casa si se siente mal
  • Cúbrase la boca al toser y estornudar con un pañuelo desechable, luego tírelo a la basura
  • Tosa y estornude cubriéndose el rostro doblando el codo, si no tiene un pañuelo desechable a mano, luego lave su ropa lo antes posible
  • Limpie y desinfecte los objetos y superficies que toca con frecuencia, usando aerosol o paños de limpieza doméstica 
  • Evite grandes multitudes y eventos tanto como sea posible

¿Está experimentando síntomas?

El COVID-19 puede asemejarse mucho a un resfriado o la gripe. Los síntomas principales son:

  • Fiebre
  • Tos
  • Dificultad para respirar

Los síntomas menos comunes incluyen dolor de garganta, secreción nasal y dolor de cabeza.


¿Debo ir al médico?

Si está preocupado por sus síntomas, llame a su médico antes de ir al consultorio. Están capacitados para hacer las preguntas correctas y brindarle los mejores consejos sobre las precauciones o instrucciones necesarias. No deje de mencionar:

  • Viajes recientes, especialmente fuera del país
  • Posible contacto con una persona infectada
  • Sus síntomas

Si no puede comunicarse con su médico, llame a un centro de urgencias o al hospital, antes de visitarlo. Si le dirigen a la sala de emergencias, llámelos para recibir instrucciones especiales antes de ir.

Si va a su médico por cualquier motivo, incluso si no cree que tiene riesgo de contraer COVID-19, llame a su médico antes de ir al consultorio. Es posible que necesiten hacer arreglos especiales para proteger a otros pacientes.


¿Puedo programar una cita en línea con el médico?

Pregúntele a su médico u hospital si ofrecen visitas virtuales o en línea (telesalud) para la evaluación y el tratamiento de síntomas de gripe o COVID-19, o haga clic aquí  para conectarse con Doctor On Demand.


¿Cómo accedo a una prueba de COVID-19?

Hay pruebas de diagnóstico disponibles para pacientes con síntomas que pueden tener COVID-19 y para personas que estuvieron expuestas a alguien que se sabe que tiene el coronavirus. Un profesional de la salud determinará si debe hacerse la prueba. Su médico es su mejor recurso, pero los centros de urgencias, los hospitales y las salas de emergencia también tienen acceso a la prueba. Las pruebas Drive-Thru están disponibles en muchas comunidades.

La prueba de anticuerpos no es una prueba de diagnóstico y las decisiones sobre el aislamiento y la cuarentena no deben basarse en ella.

Las pruebas para fines como el regreso al trabajo o la verificación de los niveles de anticuerpos no estarán cubiertas por su plan de salud. Las pruebas de diagnóstico gratuitas están disponibles a través de otros recursos comunitarios y se pueden encontrar visitando el sitio web del departamento de salud de su estado o llamando a la línea directa local de COVID-19.


¿Debo usar una mascarilla?

Se recomienda encarecidamente utilizar cubiertas faciales de tela, ya sea que tenga síntomas o no, para ayudar a prevenir la propagación de la infección. En muchas comunidades, se requiere el uso de mascarillas en público. Las cubiertas faciales de tela recomendadas no son las mascarillas quirúrgicas ni las N-95. Esos son suministros críticos que deben seguir reservados para los trabajadores de la salud y otros socorristas médicos. Las cubiertas faciales no reemplazan la necesidad del distanciamiento físico social. Las máscaras caseras deben ser lo suficientemente gruesas para evitar apagar una vela o ver la luz a través de ella. Por ejemplo, las cubiertas de lana son demasiado delgadas para evitar que las partículas virales las atraviesen.




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Autor: Bright Health

15 de marzo de 2020